Tipos de Captación

1. Capacitación dirigida por un instructor

El entrenamiento dirigido por un instructor es el tipo tradicional de entrenamiento para empleados que se da en un salón de clases, con un maestro presentando el material. Este puede ser un método muy efectivo de entrenamiento de empleados, especialmente para temas complejos. Los instructores pueden responder a preguntas específicas de los empleados o dirigirlos a otros recursos. También permiten a los instructores altamente cualificados adaptar el nivel y el estilo de formación a los empleados en la sala.

Sin embargo, la capacitación dirigida por un instructor tiene algunos inconvenientes, como el costo y el tiempo de implementación. También puede ser innecesario para temas concisos. Discutimos más sobre esto en nuestro post, "Entrenamiento Dirigido por Instructor Vs. eLearning".

2. eLearning

El eLearning, por otro lado, se basa en videos en línea, pruebas y cursos para impartir formación a los empleados. Los empleados pueden hacer su formación en la palma de su mano con un teléfono inteligente o en los ordenadores de su empresa.

Es uno de los tipos de capacitación de empleados más fáciles de implementar en poblaciones más grandes, especialmente para empleados que se encuentran en lugares remotos o que tienen altas tasas de rotación. Con juegos interactivos, pruebas, vídeos, actividades o incluso componentes de juegos, también puede ayudar mucho a mantener a sus empleados comprometidos con la formación.

Por supuesto, el eLearning también tiene sus propios desafíos. Sin una sólida estrategia de diseño instruccional detrás de ella, los gráficos y las imágenes que hacen que el eLearning sea divertido también pueden hacer que sea un truco o que quede rápidamente obsoleto. Mantenerlo actualizado es también una buena práctica necesaria. Cubrimos las principales ventajas y desventajas del eLearning aquí.

3. Simulación de entrenamiento de empleados

El entrenamiento de simulación se realiza más a menudo a través de un dispositivo de computadora, aumentado o de realidad virtual. Sin embargo, a pesar de los costos iniciales de la producción de ese software o tecnología, la capacitación en materia de simulación puede ser una opción necesaria para los empleados en campos más arriesgados o de alto riesgo. A menudo se ve formación en simulación para pilotos o médicos, pero también puede ser útil para otros empleados.

Este tipo de formación para empleados es también muy eficaz y fiable, y permite a los empleados progresar de forma consistente y a su propio ritmo.

4. Entrenamiento práctico

El entrenamiento práctico incluye cualquier entrenamiento experimental que se centre en las necesidades individuales del empleado. Se lleva a cabo directamente en el trabajo. El entrenamiento práctico puede ayudar a los empleados a encajar perfectamente en su próximo o actual rol, mientras mejoran sus habilidades actuales.

Un post de LinkedIn:

"Una ventaja de la formación práctica es que se aplica inmediatamente a los puestos de trabajo de los empleados. También son efectivos para el entrenamiento cuando se trata de nuevos equipos y procedimientos de negocios".

Sin embargo, este es un método de capacitación de empleados que requiere mucho tiempo y que se utiliza mejor cuando hay suficientes recursos disponibles para apoyar a los empleados durante el programa. Aprenda más sobre el aprendizaje experimental aquí.

5. Entrenamiento o tutoría

El entrenamiento o la tutoría pueden compartir cualidades similares a la capacitación práctica, pero en este tipo de capacitación de empleados, el enfoque está en la relación entre un empleado y un profesional más experimentado, como su supervisor, un entrenador o un empleado veterano.

El estilo de tutoría uno a uno crea una relación entre los empleados que va mucho más allá de la formación. También permite al empleado hacer preguntas que puede no sentirse cómodo haciendo en un salón de clases, entrenamiento dirigido por un instructor. Este método de entrenamiento puede hacerse en persona o virtualmente, a través de sesiones de entrenamiento en línea.

A pesar de todos sus beneficios, la tutoría es costosa en términos de horas de trabajo de los empleados y debe ser utilizada apropiadamente para reducir esos costos asociados. La tutoría -llevada a cabo por un profesional capacitado- puede a veces proporcionar una alternativa más eficiente en cuanto a tiempo, pero sin la construcción de relaciones que es tan valiosa en la tutoría.

6. Entrenamiento de estilo de conferencia

Importante para hacer llegar grandes cantidades de información a una gran población de empleados, la formación de tipo conferencia puede ser un recurso inestimable para comunicar rápidamente la información requerida.

Sin embargo, use este tipo de entrenamiento de empleados con moderación. HR.com escribe:

"Se ha dicho que es el menos efectivo de todos los métodos de entrenamiento. En muchos casos, las conferencias no contienen ninguna forma de interacción entre el formador y el aprendiz y pueden ser bastante aburridas. Los estudios muestran que la gente sólo retiene el 20 por ciento de lo que se le enseña en una conferencia".

7. Debates y actividades de grupo

Para el grupo adecuado de empleados, las discusiones y actividades de grupo pueden proporcionar la opción de entrenamiento perfecta. Permite que varios empleados se formen a la vez, en un entorno que se ajusta mejor a sus departamentos o grupos actuales. Estas discusiones y actividades pueden ser dirigidas por un instructor o facilitadas por avisos en línea que luego son revisados por un supervisor.

Este tipo de capacitación de empleados se utiliza mejor para los desafíos que requieren un enfoque de colaboración en cuestiones complejas. Encuentre ideas para actividades de capacitación aquí.

8. Juego de roles

Al igual que en los debates de grupo, los juegos de rol piden específicamente a los empleados que trabajen en un aspecto de su trabajo en un escenario controlado. Se les pedirá que consideren diferentes puntos de vista y que piensen en sus pies mientras trabajan en la actividad de juego de roles.

Al igual que otras actividades de grupo, los juegos de rol son muy efectivos pero pueden ser innecesarios para temas simples y directos. También requiere más tiempo de los empleados, lo que potencialmente le quita tiempo a todo un departamento mientras están pasando por el entrenamiento.

9. Actividades específicas de gestión

Las actividades específicas de gestión son sólo eso: capacitación de los empleados centrada en las necesidades de los gerentes. Pueden incluir simulaciones, actividades de lluvia de ideas, ejercicios de creación de equipos, juegos de rol o aprendizaje electrónico centrado en las mejores prácticas de gestión.

Si bien la capacitación en administración puede incluir muchos tipos diferentes de capacitación, es importante considerar las necesidades adicionales de sus gerentes por separado del resto de la población de empleados. Esto asegura que tengan la base que necesitan para apoyar al resto de su personal.

10. Estudios de casos u otras lecturas requeridas

Por último, algunos temas de capacitación de los empleados son fácilmente accesibles a través de lecturas obligatorias. Los estudios de casos, en particular, pueden proporcionar una forma rápida para que los empleados aprendan sobre cuestiones reales del lugar de trabajo. Los empleados pueden leerlos a su propio ritmo, o mientras trabajan en una sesión de trabajo en equipo con otros empleados.

Los estudios de casos son una gran opción para los temas enfocados, pero los temas más complejos probablemente requerirán tipos más avanzados de capacitación de los empleados.

Más información sobre los tipos de formación
En EdgePoint Learning, sabemos que la formación de los empleados sólo es efectiva cuando es atractiva. La mejor manera de hacerlo es comenzar desde el principio y considerar los mejores tipos de métodos de capacitación para su fuerza laboral, sus necesidades y sus recursos. Una vez que lo haga, podrá crear ricas oportunidades de aprendizaje que faculten y comprometan verdaderamente a sus empleados.